Kontakta oss

Dina uppgifter

Informationen du skriver här skickas direkt till redaktionen på Chanz. Den lagras inte i något kundregister och används inte för marknadsföring.

Uppgifterna behandlas konfidentiellt och delas inte vidare till tredje part. Vill du ha svar på en fråga om ditt spelkonto eller en bonus, hänvisar vi dig i stället till Chanz kundtjänst – vi kan inte föra din talan eller fatta beslut åt operatören.

Feedback om webbplatsen

Synpunkter på sajtens innehåll, funktion eller läsbarhet tas emot med tacksamhet. Sådan feedback ligger till grund för kommande uppdateringar av recensioner, jämförelser och guider.

Påpekar du ett fel, till exempel en felaktig bonusuppgift eller en ändrad villkorstext, granskar vi det mot källmaterialet och rättar publiceringen utan onödig dröjsmål.

För ett användbart svar

Beskriv ditt ärende så konkret som möjligt. Ange namn på det spel, den bonus eller den kampanj du skriver om, och bifoga gärna datum för händelsen.

För frågor om utbetalningar, omsättningskrav eller kontoärenden, skriv även in ditt användarnamn hos Chanz – men aldrig ditt lösenord eller annan inloggningsinformation. Skicka inte känsliga uppgifter som personnummer eller fullständiga kortnummer i meddelandet.

Sekretess och lagring

Meddelanden sparas endast så länge som krävs för att behandla ärendet och för att dokumentera eventuella rättelser. Därefter raderas de.

Du har rätt att få uppgifterna raderade i förtid genom att begära det i en skriftlig förfrågan. Vi lämnar aldrig ut innehållet i ett meddelande till någon utomstående part.